Términos y condiciones de uso
Condiciones generales de venta Conchi Alcaraz
Las presentes condiciones generales de venta se aplicarán a todos los pedidos de productos y/o servicios solicitados por el Cliente (en lo sucesivo, «el Cliente») a través del sitio web https://conchialcaraz.es/, propiedad de ARANTXA MORENO ALCARAZ, con domicilio en C/Carlos Cano N 11 , 41140, Isla mayor ( Sevilla ), con N.I.F: 47537987T; e-mail conchialcaraz@gmail.com;y teléfono: 658101709; con excepción de cualquier otra venta de productos o prestación de servicios.
Todo pedido realizado en Conchi Alcaraz conlleva necesariamente la aceptación total, previa y sin reservas por parte del Cliente de la versión vigente de las condiciones generales de venta en el momento de realizar el pedido, aceptación que se materializa marcando el Cliente la casilla «He leído y acepto los términos y condiciones generales» al realizar el pedido.
Descripción de los productos y servicios.
Conchi Alcaraz proporciona al Cliente la información relativa a las características básicas de cada producto o servicio en la ficha detallada asociada al producto o servicio en cuestión disponible en el sitio de Internet.
Las descripciones de los productos expuestos por Conchi Alcaraz en su página Web están basadas en la información suministrada por las marcas proveedoras. Así mismo, los colores de los productos expuestos en la tienda online de Conchi Alcaraz serán siempre orientativos debido a que las distintas definiciones de los ordenadores, como por ejemplo el monitor utilizado por el usuario podrán hacer variar o distorsionar dichos colores.
Precio.
Los productos y servicios se suministran al precio en vigor en el momento de realizar el pedido, excepto en los casos de error manifiesto, y en todo momento están sujetos a modificaciones por parte de Conchi Alcaraz antes de la realización del pedido. Los precios se indican en euros con IVA incluido.
Facturación.
Una vez le haya sido entregada la mercancía, recibirá un correo electrónico notificándose el cierre del pedido y de la posibilidad de descargarse una factura del mismo desde la zona de clientes de la web.
Entrega de los productos y prestación de los servicios.
La entrega del producto y/o realización de los servicios solicitados por el Cliente a través del Sitio de Internet, se llevarán a cabo mediante la agencia de transporte designada en el pedido del Cliente.
Los envíos se realizan a través de una de nuestras agencias de transporte, siendo el plazo de entrega 1-3 días hábiles en España Península y de 2 - 7 días para envíos fuera de España Península, todo dependiendo de la forma de pago y horario en el que se realice el pedido.
Atención tendrán que tener en cuenta que los días festivos nacionales o locales, ni se reparte ni se preparan pedidos.
En caso de falta de existencia temporal, se le comunicará por email la fecha aproximada de entrega. En dicho caso, el cliente tiene la potestad de anular el pedido o solo la compra del artículo sin stock.
El cliente deberá de comprobar en la recepción de la mercancía que esta cumple con lo solicitado. Nunca deberá de aceptar envíos con el embalaje en mal estado, con el precinto roto, o si observa que el trato dado pudiera ser motivo para que los artículos no se encuentren con la garantía necesaria de calidad. En dicho caso, no recepcionará el envío, procediendo a la devolución y haciendo constar en la misma las deficiencias detectadas.
Si no fuera posible realizar la entrega en el domicilio indicado en el pedido por causas ajenas a Conchi Alcaraz y a la agencia de transporte, esta última dejará nota para la recogida en sus oficinas. En dicho casó y transcurridos 15 días desde la notificación de entrega sin recoger el cliente el envío, este será devuelto a los almacenes de Conchi Alcaraz dándose el pedido por cancelado.
Garantía de los productos.
Se ajustan a la descripción realizada y posean las cualidades del bien que Conchi Alcaraz haya presentado al cliente mediante la ficha del producto.
Son aptos para los usos a los que ordinariamente se destinen los bienes del mismo tipo.
Son aptos para cualquier uso especial requerido por el cliente cuando lo haya puesto en conocimiento de Conchi Alcaraz en el momento de celebración del contrato, siempre que éste haya admitido que el bien es apto para dicho uso.
Presentan la calidad y prestaciones habituales de un bien del mismo tipo que el cliente pueda fundadamente esperar, habida cuenta la naturaleza del bien y, en su caso, de las declaraciones públicas sobre las características concretas de los bienes hechas por Conchi Alcaraz, el productor o su representante, en particular en la publicidad o en el etiquetado.
Datos de Carácter Personal.
Todos los Datos Personales aportados por el Cliente serán tratados por Conchi Alcaraz de acuerdo con la Política de Protección de Datos contenida en el website https://conchialcaraz.es/.
En este sentido, se hace constar expresamente que Conchi Alcaraz vela por el total cumplimiento de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y del resto de normativa de desarrollo, reconociendo que ha adoptado o adoptará todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad que sean de obligación de conformidad con lo establecido por la legislación vigente, a fin de garantizar el máximo de seguridad y confidencialidad de las comunicaciones.
Mediante la contratación de los productos y/o servicios de Conchi Alcaraz, el Cliente acepta que sus datos sean incorporados a un fichero titularidad de Conchi Alcaraz, con la finalidad propia de su actividad comercial.
En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, el Cliente podrá ejercer sus derechos de acceso, revocación, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad de sus Datos personales a los Ficheros de Conchi Alcaraz mediante el envío de una comunicación al "Responsable del Fichero de protección de Datos" en el domicilio social de Conchi Alcaraz. Esta comunicación también podrá ser realizada mediante el envío de un correo electrónico a la dirección: Conchi Alcaraz.
Fuerza mayor.
Conchi Alcaraz quedará liberada de sus obligaciones por cualquier causa ajena a su voluntad que impida o retrase la puesta a disposición de los productos o la prestación de los servicios, asimilable contractualmente a un caso de fuerza mayor. A modo de ejemplo, tal será el caso cuando algún acontecimiento como los siguientes afecte a Conchi Alcaraz o sus proveedores: guerra, ciclón, temblor de tierra, maremoto, inundación, huelga general o sectorial, o cualquier otra causa y acontecimiento ajenos a la voluntad de Conchi Alcaraz (sin que la lista sea exhaustiva).
Modificación de las presentes condiciones y duración.
Conchi Alcaraz podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.
Legislación aplicable.
Las presentes condiciones se regirán e interpretarán por la legislación española.
Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del Cliente.
Para clientes internacionales, les informamos de la existencia de un procedimiento judicial independiente, imparcial, transparente, eficaz, rápido y justo para resolver los diversos litigios derivados de la venta en línea internacional de mercancías y servicios entre los países de la UE. El enlace a esta plataforma de resolución de litigios en línea es http://ec.europa.eu/consumers/odr/.